多くの人は、自分の売っている「商品」に意識が行きがちですが、 この定義から考えてみると「商品」というのは、顧客を獲得するのか、 顧客を維持するのか、その２つの目的を達成するための「手段」に過ぎないというわけです。商品が売れない？ もしそれがど…
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